Vamos a intentar contestar a la pregunta respecto a qué es un data center Tier III (en número romano) o 3 si lo prefieren en la nomenclatura arábica.
Empecemos diciendo que se trata de un estándar internacional, certificado por el Uptime Institute, que va del I hasta el nivel IV.
Table of Contents
Concepto-Definición
Se trata de un centro de datos que no requiere de paradas o suspensiones del servicio para el reemplazo de equipos o mantenimiento.
Posee suministro eléctrico y un sistema de enfriamiento redundante, así como la capacidad de un mantenimiento concurrente.
Dicho de otra forma
El Data Center no debe depender exclusivamente del suministro de energía de las empresas locales, sino que debe tener respaldo de generadores eléctricos Diesel, que sean capaces de suplir el suministro de energía por muchas horas (mínimo 12), para prevenir eventualidades. Deben existir dos Interruptores de Transferencia Automática (ATS por sus siglas en inglés), conectados en paralelo. Esto no quiere decir que las dos ATS estén conectadas a dos proveedores de servicio eléctrico (empresas prestadoras de dicho servicio; en el caso de Colombia, por decir algo, Codensa y Electricaribe). Esta última salvedad es muy importante.
Respecto al panel de distribución de energía, precisa por supuesto dos, uno para cada ATS; así mismo se habla de dos o más líneas de alta tensión entre cada ATS y el respectivo panel de distribución de energía.
Sobre el tema de las UPS, cada una de estas debe estar conectada a una sola caja de distribución, asegurando que llegue a existir solo un circuito bajo de corriente en un momento dado, en caso de falla o mantenimiento. Esta infraestructura de red evita las dependencias de una única UPS.
Cada rack de Servidores debe tener también dos cajas de distribución de energía (doble fuente de alimentación).
Los expertos sintetizan diciendo que la redundancia debe corresponder a N+1 y la disponibilidad será del 99.982% (lo que significa que al año pudieran existir tan solo 1,6 horas de interrupción del servicio).
Tabla comparativa de Tiers en un centro de datos
Tier | Descripción | Disponibilidad (%) | Características Clave |
---|---|---|---|
Tier I | Centro de datos básico con infraestructura simple. | 99.671% | – Un solo camino de distribución de energía y refrigeración. – Sin redundancia. – Mantenimiento programado puede causar tiempo de inactividad. |
Tier II | Centro de datos con componentes redundantes. | 99.749% | – Un solo camino de distribución de energía y refrigeración. – Componentes redundantes (no en la misma ruta). – Mantenimiento programado puede causar tiempo de inactividad. |
Tier III | Centro de datos que permite mantenimiento sin interrupciones. | 99.982% | – Múltiples caminos de distribución de energía y refrigeración. – Redundancia en componentes. – Mantenimiento sin tiempo de inactividad. |
Tier IV | Centro de datos altamente resiliente y tolerante a fallos. | 99.995% | – Múltiples caminos de distribución de energía y refrigeración. – Redundancia en todos los componentes. – Tolerancia a fallos en cualquier componente. |
Notas:
- Disponibilidad: Se refiere al porcentaje de tiempo que el centro de datos está operativo y accesible.
- Redundancia: Se refiere a la duplicación de componentes críticos para garantizar la continuidad del servicio en caso de fallos.
Esta tabla proporciona una visión general de las diferencias entre los niveles de Tiers en centros de datos, lo que puede ayudar a las organizaciones a elegir el nivel adecuado según sus necesidades de disponibilidad y presupuesto.
Beneficios concretos de un data center Tier III
Un centro de datos Tier III ofrece varios beneficios concretos que lo hacen atractivo para empresas que requieren alta disponibilidad y confiabilidad en sus operaciones. Aquí hay algunos de los beneficios más destacados:
- Disponibilidad Alta: Con un tiempo de actividad del 99.982%, un centro de datos Tier III garantiza que los servicios estén disponibles casi todo el tiempo, lo que es crucial para aplicaciones críticas y operaciones comerciales.
- Mantenimiento Sin Interrupciones: Permite realizar mantenimiento programado sin afectar la operación del centro de datos. Esto significa que se pueden realizar actualizaciones y reparaciones sin tiempo de inactividad, lo que es esencial para empresas que no pueden permitirse interrupciones.
- Redundancia de Componentes: Incluye redundancia en sistemas de energía, refrigeración y conectividad. Esto significa que si un componente falla, hay otros disponibles para asumir su función, lo que minimiza el riesgo de fallos en el servicio.
- Escalabilidad: Los centros de datos Tier III están diseñados para ser escalables, lo que permite a las empresas aumentar su capacidad de manera eficiente a medida que crecen sus necesidades.
- Seguridad Mejorada: Generalmente, los centros de datos Tier III cuentan con medidas de seguridad física y lógica más robustas, incluyendo controles de acceso, vigilancia y sistemas de detección de intrusos, lo que protege los datos y la infraestructura.
- Eficiencia Energética: Muchos centros de datos Tier III implementan prácticas de eficiencia energética y tecnologías de refrigeración avanzadas, lo que puede resultar en ahorros significativos en costos operativos a largo plazo.
- Cumplimiento Normativo: Ayuda a las empresas a cumplir con regulaciones y estándares de la industria relacionados con la disponibilidad y la seguridad de los datos, lo que es especialmente importante en sectores como finanzas, salud y telecomunicaciones.
- Soporte para Aplicaciones Críticas: Ideal para empresas que dependen de aplicaciones críticas que requieren alta disponibilidad, como sistemas de gestión empresarial, plataformas de comercio electrónico y servicios en la nube.
- Reducción de Riesgos: Al ofrecer una infraestructura más robusta y redundante, un centro de datos Tier III reduce el riesgo de pérdidas financieras y de reputación asociadas con el tiempo de inactividad.
- Mejor Experiencia del Cliente: La alta disponibilidad y el rendimiento confiable de un centro de datos Tier III contribuyen a una mejor experiencia del cliente, lo que puede traducirse en una mayor satisfacción y lealtad.
Estos beneficios hacen que un centro de datos Tier III sea una opción atractiva para muchas organizaciones que buscan un equilibrio entre costo y confiabilidad.
Glosario Técnico: Qué es un data center Tier III
A-C
- Ancho de Banda: Capacidad de transferencia de datos de una conexión en un tiempo determinado (ej. 100 Mbps).
- API (Application Programming Interface): Conjunto de reglas que permite que diferentes sistemas se comuniquen entre sí.
- Backup: Copia de seguridad de datos para prevenir pérdidas en caso de fallos.
- BGP (Border Gateway Protocol): Protocolo para gestionar el enrutamiento de datos entre redes (clave en redes globales).
- CDN (Content Delivery Network): Red de servidores distribuidos que aceleran la entrega de contenido web (ej. Cloudflare).
- Concurrent Maintainability: Capacidad de realizar mantenimiento en un data center sin interrumpir servicios (requisito Tier III).
D-F
- Data Center Tier III: Nivel de certificación (Uptime Institute) que garantiza redundancia N+1 y 99.982% de uptime anual.
- DDoS (Ataque de Denegación de Servicio Distribuido): Intentos de colapsar un servidor con tráfico malicioso.
- Edge Computing: Procesamiento de datos cerca de la fuente (útil para reducir latencia).
- Failover: Cambio automático a un sistema redundante ante fallos.
G-L
- HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act): Estándar de seguridad para datos médicos (relevante en hosting médico).
- HTTP/3: Última versión del protocolo web, mejora velocidad y seguridad.
- Latencia: Tiempo que tarda un paquete de datos en viajar desde el origen al destino (ej. 50 ms).
- Load Balancer: Dispositivo que distribuye tráfico entre servidores para evitar sobrecargas.
M-R
- N+1 Redundancy: Diseño con componentes adicionales para garantizar operación continua si uno falla (ej: 2 generadores para 1 necesario).
- NVMe (Non-Volatile Memory Express): Protocolo de almacenamiento ultrarrápido para discos SSD.
- RAID (Redundant Array of Independent Disks): Tecnología que combina múltiples discos para mejorar rendimiento o redundancia.
- RPO (Recovery Point Objective): Máximo tiempo de pérdida de datos aceptable tras un desastre.
S-Z
- SLA (Service Level Agreement): Contrato que define niveles mínimos de servicio (ej: 99.9% uptime).
- SSD (Solid State Drive): Disco de almacenamiento sin partes móviles, más rápido que un HDD.
- Tier IV: Certificación superior de data centers (99.995% uptime), con redundancia 2N+1.
- Uptime Institute: Organización que certifica los niveles Tier de data centers.
- VPN (Virtual Private Network): Conexión cifrada para acceder a redes de forma segura.
FAQs sobre Data Centers Tier III
1. ¿Qué es un Data Center Tier III?
Un Data Center Tier III es una instalación de centro de datos que ofrece alta disponibilidad y redundancia en su infraestructura. Está diseñado para permitir el mantenimiento sin interrupciones y tiene un tiempo de actividad garantizado del 99.982%.
2. ¿Cuáles son las principales características de un Data Center Tier III?
- Redundancia: Incluye múltiples caminos de distribución de energía y refrigeración, así como componentes redundantes.
- Mantenimiento sin interrupciones: Permite realizar mantenimiento programado sin afectar la operación.
- Alta disponibilidad: Garantiza un tiempo de actividad del 99.982%.
- Seguridad: Implementa medidas de seguridad física y lógica robustas.
3. ¿Cómo se compara un Data Center Tier III con otros niveles de Tier?
- Tier I: Ofrece un tiempo de actividad del 99.671% y no tiene redundancia.
- Tier II: Proporciona un tiempo de actividad del 99.749% con algunos componentes redundantes, pero aún puede experimentar tiempo de inactividad durante el mantenimiento.
- Tier IV: Ofrece la máxima disponibilidad con un tiempo de actividad del 99.995% y redundancia total en todos los componentes.
4. ¿Qué beneficios ofrece un Data Center Tier III?
- Alta disponibilidad y confiabilidad.
- Mantenimiento sin interrupciones.
- Reducción de riesgos de tiempo de inactividad.
- Escalabilidad para adaptarse al crecimiento.
- Mejora en la seguridad de los datos.
- Cumplimiento normativo en sectores regulados.
5. ¿Qué tipo de empresas se benefician de un Data Center Tier III?
Empresas que dependen de aplicaciones críticas, como servicios financieros, salud, telecomunicaciones y comercio electrónico, se benefician enormemente de la alta disponibilidad y la confiabilidad que ofrece un Data Center Tier III.
6. ¿Cuáles son los costos asociados con un Data Center Tier III?
Los costos pueden variar según la ubicación, el tamaño y las características específicas del centro de datos. En general, los Data Centers Tier III son más costosos que los de Tier I y II debido a la infraestructura redundante y las características de alta disponibilidad.
7. ¿Qué tipo de infraestructura se necesita para un Data Center Tier III?
Se requiere una infraestructura robusta que incluya sistemas de energía redundantes, sistemas de refrigeración, conectividad de red, y medidas de seguridad física y lógica. También se necesita un diseño que permita el mantenimiento sin interrupciones.
8. ¿Cómo se asegura la seguridad en un Data Center Tier III?
La seguridad en un Data Center Tier III se asegura mediante controles de acceso, vigilancia, sistemas de detección de intrusos, y protocolos de seguridad de datos. Además, se implementan medidas de seguridad física y lógica para proteger la infraestructura y los datos.
9. ¿Qué es el tiempo de actividad y por qué es importante?
El tiempo de actividad se refiere al porcentaje de tiempo que un centro de datos está operativo y accesible. Es importante porque un alto tiempo de actividad significa que los servicios están disponibles para los usuarios, lo que es crucial para la continuidad del negocio.
10. ¿Qué sucede si hay una falla en un Data Center Tier III?
Debido a la redundancia en la infraestructura, un Data Center Tier III puede manejar fallas sin interrumpir el servicio. Si un componente falla, otro componente redundante asume su función, lo que minimiza el impacto en la operación.
11. ¿Es un Data Center Tier III adecuado para pequeñas empresas?
Aunque un Data Center Tier III puede ser más costoso, las pequeñas empresas que dependen de aplicaciones críticas o que buscan alta disponibilidad pueden beneficiarse de sus características. Sin embargo, es importante evaluar las necesidades específicas y el presupuesto.
12. ¿Qué tipo de mantenimiento se realiza en un Data Center Tier III?
El mantenimiento puede incluir la actualización de hardware, la revisión de sistemas de refrigeración y energía, la verificación de la seguridad física y lógica, y la realización de pruebas de redundancia. Todo esto se realiza sin interrumpir el servicio.
13. ¿Cómo se mide la eficiencia de un Data Center Tier III?
La eficiencia se puede medir a través de varios indicadores, como el PUE (Power Usage Effectiveness), que compara el consumo total de energía del centro de datos con el consumo de energía de los equipos de TI. Un PUE más bajo indica una mayor eficiencia.
14. ¿Qué certificaciones son comunes para un Data Center Tier III?
Los Data Centers Tier III pueden obtener certificaciones de organizaciones como el Uptime Institute, que valida que la instalación cumple con los estándares de diseño y operación de Tier III. Otras certificaciones pueden incluir ISO 27001 (gestión de seguridad de la información) y LEED (eficiencia energética y sostenibilidad).
15. ¿Qué tecnologías se utilizan en un Data Center Tier III?
Las tecnologías comunes incluyen sistemas de refrigeración avanzados, fuentes de alimentación ininterrumpida (UPS), generadores de respaldo, sistemas de gestión de infraestructura (DCIM), y soluciones de seguridad física y lógica, como cámaras de vigilancia y controles de acceso biométricos.
16. ¿Cómo se garantiza la continuidad del negocio en un Data Center Tier III?
La continuidad del negocio se garantiza mediante la redundancia de sistemas, la capacidad de realizar mantenimiento sin interrupciones, y la implementación de planes de recuperación ante desastres. Esto asegura que los servicios se mantengan operativos incluso en situaciones adversas.
17. ¿Qué es un plan de recuperación ante desastres y por qué es importante?
Un plan de recuperación ante desastres es un conjunto de procedimientos que se implementan para restaurar la operación de un centro de datos después de un evento disruptivo, como un desastre natural o un fallo de hardware. Es importante porque minimiza el tiempo de inactividad y protege los datos críticos.
18. ¿Cómo afecta la ubicación de un Data Center Tier III a su rendimiento?
La ubicación puede influir en la latencia, la conectividad de red, y la exposición a riesgos naturales (como inundaciones o terremotos). Un Data Center bien ubicado puede ofrecer mejor rendimiento y mayor seguridad, mientras que una ubicación desfavorable puede aumentar los riesgos.
19. ¿Qué es la escalabilidad en un Data Center Tier III?
La escalabilidad se refiere a la capacidad de un centro de datos para aumentar su capacidad y recursos en respuesta a la demanda creciente. Un Data Center Tier III está diseñado para ser escalable, lo que permite a las empresas agregar más servidores, almacenamiento y recursos de red sin interrupciones.
20. ¿Qué papel juega la sostenibilidad en un Data Center Tier III?
La sostenibilidad es cada vez más importante en el diseño y operación de centros de datos. Los Data Centers Tier III a menudo implementan prácticas de eficiencia energética, como el uso de energía renovable, sistemas de refrigeración eficientes y diseño de infraestructura que minimiza el impacto ambiental.
21. ¿Cómo se elige un proveedor de Data Center Tier III?
Al elegir un proveedor, es importante considerar factores como la reputación, la experiencia, las certificaciones, la ubicación, las características de seguridad, y el soporte al cliente. También es recomendable visitar las instalaciones y revisar los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
22. ¿Qué es un acuerdo de nivel de servicio (SLA) y por qué es importante?
Un SLA es un contrato que define el nivel de servicio esperado entre un proveedor y un cliente. Incluye métricas como el tiempo de actividad garantizado, el tiempo de respuesta ante incidentes y las responsabilidades de ambas partes. Es importante porque establece expectativas claras y protege los intereses de ambas partes.
23. ¿Qué desafíos pueden enfrentar los Data Centers Tier III?
Los desafíos pueden incluir la gestión de costos operativos, la necesidad de mantenerse al día con la tecnología, la seguridad cibernética, y la presión para ser más sostenibles. Además, la competencia en el mercado de centros de datos puede hacer que sea difícil diferenciarse.
24. ¿Cómo se mide el rendimiento de un Data Center Tier III?
El rendimiento se puede medir a través de varios indicadores, como el tiempo de actividad, la eficiencia energética (PUE), la capacidad de respuesta ante incidentes, y la satisfacción del cliente. Estos indicadores ayudan a evaluar la efectividad y la confiabilidad del centro de datos.
25. ¿Qué futuro tienen los Data Centers Tier III?
Con el aumento de la demanda de servicios en la nube, la inteligencia artificial y el big data, los Data Centers Tier III seguirán siendo relevantes. Se espera que evolucionen para incorporar tecnologías más avanzadas, mejorar la eficiencia energética y adaptarse a las necesidades cambiantes de las empresas.
Ediciones 2018-2022-25
Ver también: Data center en Bogotá-Colombia; Data Center en Lima Perú ; Cómo diseñar un data center o centro de datos eficiente
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